Enquanto tratava de um registo de propriedade, Elena recebeu uma sugestão do funcionário: que reflectisse primeiro sobre o problema essencial e que só depois voltasse à repartição. E que trouxesse a papelada relativa ao registo de propriedade já preenchida, porque o problema essencial daquela repartição era o tempo médio de atendimento. Elena voltou à repartição…

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Daquela vez, James não queria apresentar o programa da tarde. Depois de quase dez anos na função, estava desanimado. Não só não achava decente convidar pessoas para exporem desgraças pessoais na televisão, como não aceitava o triste destino de, no regresso a casa, ter de passar no supermercado para comprar arroz, gel-de-banho e detergente da…

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Daniela e Pablo entraram no restaurante e foram recebidos por um funcionário bastante simpático. Enquanto a reserva era confirmada, repararam na acolhedora decoração, na comida de autor e num homem que segurava um cartaz onde se lia “Este restaurante é bastante razoável”. Assim que a reserva foi confirmada, uma funcionária, também ela bastante simpática, pediu…

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